Patient

DEFINITION

Qui fait preuve de tolérance, de calme.

CADRE DE TRAVAIL

La patience est une compétence importante dans le cadre d’une assistance à un utilisateur, ou encore d’un support. Il m’a fallu être patient quand certains clients de ma société on rencontré des difficultés d’utilisation d’un logiciel tout juste installé.

RETOUR PERSONNEL

Pour ma part, la patience est une compétence importante car il faut savoir garder son calme face au client d’une société. Ceci donne une belle image à la société et au final, le client est satisfait d’avoir eu une personne patiente en face de lui.

PROJETS CONCERNES